Заказы Nix доступны с бесплатной доставкой по всему миру (минимум $50 до уплаты налогов) *. Заказы отправляются в течение 2 рабочих дней. Доставка в Канаду и США обычно занимает 1 неделю **, международная доставка занимает 1-2 недели. Варианты ускоренной доставки доступны при оформлении заказа.

* Из-за COVID-19 бесплатная доставка в некоторые регионы в настоящее время недоступна. Вы можете найти список здесь прерывания доставки. Платная доставка по-прежнему доступна по всему миру (варианты доступны при оформлении заказа).

**Обратите внимание, что из-за COVID-19 вы можете столкнуться с задержками в получении посылки. Доставка может занять до 1-2 недель для Канады и США и 2-3 недели для международной доставки. Мы ценим Ваше терпение.

Для получения дополнительной информации свяжитесь с нами по адресу info@nixsensor.com.

Международные перевозки могут облагаться местными таможнями и пошлинами. Эти таможенные пошлины и пошлины являются ответственностью получателя. Nix Sensor Ltd. не может определить, какие могут быть местные обычаи и пошлины. Для получения дополнительной информации обратитесь в местную таможню.

В настоящее время мы не можем отправлять заказы на абонентские ящики. Используйте другой действующий почтовый адрес.

Обработка заказа занимает 1-2 рабочих дня, прежде чем мы отправим ваш заказ. Как только наша команда обработает ваш заказ, вы получите уведомление об отправке по электронной почте.

Свяжитесь с нами, используя один из следующих способов, и мы поможем вам решить любые проблемы в кратчайшие сроки. Обязательно укажите номер вашего заказа.

Эл. адрес
Отправьте нам сообщение на info@nixsensor.com

Вызов
Главный офис: +1.905.581.6363 (Пн-пт с 9:00 до 17:00 по восточному времени)
Бесплатный звонок (NA): +1.800.649.1387 (Пн-пт с 9:00 до 17:00 по восточному времени)

Мы постоянно обновляем наши библиотеки красок, чтобы включить в них более широкий спектр брендов и коллекций. Для нашего полного списка брендов, кликните сюда.

Соответствующие краски можно найти при использовании приложений Nix Paints или Nix Pro. После создания отсканированного изображения вы сможете выбрать значок малярного валика (или малярного поддона в приложении Pro) в правом верхнем углу, а затем выбрать марку, с которой вы хотите сопоставить! Совпадения красок будут отображаться в порядке убывания от ближайшего к дальнему.

Абсолютно! Мы постоянно обновляем и пополняем наши библиотеки. Сообщите нам, есть ли бренд или коллекция красок, которые вы хотели бы добавить в наш постоянно растущий список. Вы можете связаться с нами по адресу support@nixsensor.com.

Наша настраиваемая функция базы данных доступна только с датчиком цвета Nix Pro. Наше руководство по пользовательской базе данных можно найти на www.nixsensor.com/managing-databases

Хотя Pantone недоступен в наших приложениях, Nix Mini и Pro - это высокоточные инструменты, которые предоставят вам всю информацию, необходимую для поиска соответствия Pantone. Для получения дополнительной информации о том, как это сделать, посетите наш Руководство Pantone.

Все устройства Nix калибруются на месте нашей опытной командой инженеров, поэтому вы можете начать сканирование прямо из коробки! Мы единственная компания в мире, которая использует этот запатентованный метод калибровки.

Для повторной сертификации Nix QC, кликните сюда.

Устройства Nix Mini и Nix Pro будут проводить калибровку в течение всего срока службы устройства. Однако, если вы чувствуете, что ваше устройство требует повторной калибровки, обратитесь в нашу службу поддержки по адресу support@nixsensor.com.

Как инструмент контроля качества, Nix QC должен ежегодно проходить повторную сертификацию, чтобы гарантировать, что он находится в пределах спецификации (или если приложение указывает, что устройство не соответствует заводским настройкам). Вы можете узнать больше о повторной сертификации здесь.

Точность ваших данных зависит от точности вашей калибровочной плитки. Проблема с калибровкой белой карты заключается в том, что как только ваша белая плитка загрязняется, изнашивается или тускнеет, ваши данные перестают быть точными. Масла с вашего отпечатка пальца, хотя и не видимого на первый взгляд, достаточно, чтобы повлиять на ваши цветовые данные.

Калибруя наши устройства в нашей лаборатории, мы гарантируем единообразие и точные данные независимо от окружающей среды или освещения.

И Nix Mini, и Nix Pro имеют область сканирования около 15 мм. Для получения точных показаний поверхность должна быть не менее этого размера.

С приложением Nix Digital или Nix Pro Color Sensor вы сможете найти широкий спектр цифровых цветовых систем.

Nix Digital
Совместим с Nix Mini и Nix Pro
Доступные цветовые системы: Hex, sRGB, CMYK, CIELAB, LCH (ab), LRV, Hue

Приложение Nix Pro
Совместим только с Nix Pro
Доступные цветовые системы: RGB, CMYK, HEX, XYZ, CIELAB, LCH (ab), ACES, ACEScg, Linear sRGB

И Nix Mini, и Nix Pro имеют область сканирования около 15 мм. Для получения точных показаний поверхность должна быть не менее этого размера.

Nix Mini или Nix Pro не смогут найти лакокрасочное покрытие. Его можно использовать для поиска наиболее близкого соответствия цвета краски или цифрового измерения цвета.

Nix Pro и Nix Mini можно использовать на самых разных поверхностях. Хотя они оптимизированы для плоских архитектурных поверхностей, их можно использовать для сканирования пластика, кожи, винила, ткани, органических материалов и многого другого!

Если вы не уверены, свяжитесь с нашей опытной командой по адресу info@nixsensor.com.

Если у вас есть Nix Pro, нажмите на любую из ссылок приложения ниже, чтобы начать процесс загрузки!

Для Nix Mini, если вы ищете покрасить ориентированный вариант, нажмите здесь:

Для Nix Mini, если вы ищете цифровой ориентированный вариант, нажмите здесь:

Некоторые пользователи могут столкнуться с проблемой, когда их Nix Pro или Nix Mini не могут быть подключены к их устройству Android. Вероятно, это связано с тем, что на телефоне отключена настройка местоположения. Убедитесь, что на вашем устройстве включена функция определения местоположения, чтобы решить эту проблему.

1. Откройте «Настройки» системы и перейдите в раздел «Приложения». Откройте "Диспетчер приложений"
2. Нажмите на значок с тремя точками / «Еще» в правом верхнем углу экрана и выберите «Показать системные приложения».
3. Выберите «Bluetooth Share» из списка приложений.
4. Выберите «Хранилище», а затем нажмите кнопку «ОЧИСТИТЬ ДАННЫЕ».

Nix Mini и Nix Pro могут одновременно подключаться только к одному устройству, будь то смартфон или планшет. Перед подключением к новому устройству убедитесь, что вы выбрали «Отключиться от Nix» в приложении на вашем текущем смартфоне.

Посетите наш страница сравнения продуктов чтобы узнать больше о различиях между нашими устройствами.