Los pedidos de Nix están disponibles para envío gratuito en todo el mundo (en pedidos mínimos de $50, antes de impuestos) *. Los pedidos se envían en un plazo de 2 días hábiles. El envío a Canadá y los EE. UU. Generalmente demora 1 semana ** para la entrega, el envío internacional demora entre 1 y 2 semanas. Las opciones de envío acelerado están disponibles al finalizar la compra.

* Debido a las condiciones de COVID-19, algunas regiones no están disponibles para envío gratuito en este momento. Puede encontrar una lista de interrupciones de entrega aquí. El envío pagado todavía está disponible en todo el mundo (opciones disponibles al finalizar la compra).

**Tenga en cuenta que debido a las condiciones de COVID-19, es posible que encuentre algunos retrasos en la recepción de su paquete. Las entregas pueden demorar entre 1 y 2 semanas para Canadá y EE. UU., Y entre 2 y 3 semanas para envíos internacionales. Nosotros apreciamos su paciencia.

Para obtener más información, contáctenos en info@nixsensor.com.

Los envíos internacionales pueden estar sujetos a aranceles y aduanas locales. Estas costumbres y derechos son responsabilidad del destinatario. Nix Sensor Ltd. no puede determinar cuáles pueden ser las aduanas y los deberes locales; comuníquese con la oficina de aduanas local para obtener más información.

En este momento no podemos enviar pedidos a apartados de correos. Utilice otra dirección postal válida.

El procesamiento del pedido demora entre 1 y 2 días hábiles antes de que podamos enviarlo. Una vez que nuestro equipo haya procesado su pedido, recibirá un aviso de envío por correo electrónico.

Por favor Envía un boleto o llámanos y te ayudaremos a resolver cualquier problema lo antes posible. Asegúrese de incluir su número de pedido.

Teléfono
Oficina principal: +1.905.581.6363 (De lunes a viernes de 9 a. M. A 5 p. M. ET)
Número gratuito (NA): +1.800.649.1387 (De lunes a viernes de 9 a. M. A 5 p. M. ET)

Actualizamos constantemente nuestras bibliotecas de pinturas para incluir una gama más amplia de marcas y colecciones. Para nuestra lista completa de marcas, haga clic aquí.

Se pueden encontrar coincidencias de pintura al usar la aplicación Nix Paints o Nix Pro. Una vez que se haya creado un escaneo, podrá seleccionar el icono del rodillo de pintura (o paleta de pintura en la aplicación Pro) en la esquina superior derecha, ¡luego seleccione la marca con la que desea hacer coincidir! Las coincidencias de pintura se mostrarán de más cercana a más lejana en orden descendente.

¡Absolutamente! Estamos constantemente actualizando y agregando a nuestras bibliotecas. Háganos saber si hay una marca o colección de pintura que le gustaría que se agregue a nuestra lista en crecimiento. Usted puede envíe su solicitud aquí.

Nuestra función de base de datos personalizada solo está disponible con el sensor de color Nix Pro. Nuestra guía de base de datos personalizada se puede encontrar en www.nixsensor.com/managing-databases

Aunque Pantone no está disponible en nuestras aplicaciones, Nix Mini y Pro son herramientas de alta precisión que le brindarán toda la información que necesita para encontrar una coincidencia de Pantone. Para obtener más información sobre cómo hacerlo, visite nuestro Guía Pantone.

¡Todos los dispositivos Nix son calibrados internamente por nuestro equipo de ingenieros expertos para que pueda comenzar a escanear de inmediato! Somos la única empresa del mundo que utiliza este método de calibración patentado.

Para la recertificación del Nix QC, haga clic aquí.

Los dispositivos Nix Mini y Nix Pro mantendrán su calibración durante la vida útil del dispositivo. Sin embargo, si cree que es necesario volver a calibrar su dispositivo, siga los pasos de solución de problemas de su dispositivo (enlazados en la parte superior de esta página).

Como instrumento de control de calidad, el Nix QC debe volver a certificarse anualmente para garantizar que esté dentro de las especificaciones (o si la aplicación indica que el dispositivo está fuera de la configuración de fábrica). Usted puede Obtenga más información sobre la recertificación aquí.

Sus datos son tan precisos como su mosaico de calibración. El problema con la calibración de la tarjeta blanca es que tan pronto como su mosaico blanco se ensucia, se desgasta o se desvanece, sus datos dejan de ser precisos. El aceite de su huella digital, aunque no es visible a primera vista, es suficiente para influir en sus datos de color.

Al calibrar nuestros dispositivos en nuestro laboratorio, aseguramos datos consistentes y precisos sin importar el entorno o la iluminación.

Tanto el Nix Mini como el Nix Pro tienen un área de escaneo de aproximadamente 15 mm. Para obtener una lectura precisa, las superficies deben tener al menos este tamaño.

Con la aplicación Nix Digital o Nix Pro Color Sensor, podrá encontrar una amplia gama de sistemas de color digital.

Nix Digital
Compatible con Nix Mini y Nix Pro
Sistemas de color disponibles: Hex, sRGB, CMYK, CIELAB, LCH (ab), LRV, Hue

Aplicación Nix Pro
Compatible solo con Nix Pro
Sistemas de color disponibles: RGB, CMYK, HEX, XYZ, CIELAB, LCH (ab), ACES, ACEScg, Linear sRGB

Tanto el Nix Mini como el Nix Pro tienen un área de escaneo de aproximadamente 15 mm. Para obtener una lectura precisa, las superficies deben tener al menos este tamaño.

El Nix Mini o Nix Pro no podrán encontrar un acabado de pintura. Se puede utilizar para encontrar la combinación de color de pintura más cercana o la medición de color digital.

Nix Pro y Nix Mini se pueden utilizar en una amplia gama de tipos de superficies. Aunque están optimizados para superficies arquitectónicas planas, se pueden utilizar para escanear plástico, cuero, vinilo, tela, material orgánico y más.

Si tienes el Nix Pro, haga clic en cualquiera de los enlaces de la aplicación a continuación para comenzar el proceso de descarga.
     

Para el Nix Mini, si estás buscando un pintar opción orientada, haga clic aquí:
     

Para el Nix Mini, si estás buscando un digital opción orientada, haga clic aquí:
     

Algunos usuarios pueden experimentar un problema en el que su Nix Pro o Nix Mini no se puede conectar a su dispositivo Android. Es probable que esto se deba a que la configuración de ubicación está desactivada en el teléfono. Asegúrese de que la ubicación esté habilitada en su dispositivo para solucionar este problema.

1. Abra la 'Configuración' del sistema y desplácese hasta la sección 'Aplicaciones'. Abra el 'Administrador de aplicaciones'
2. Toque el ícono de tres puntos / 'Más' en la parte superior derecha de la pantalla y seleccione 'Mostrar aplicaciones del sistema'
3. Seleccione 'Compartir por Bluetooth' en la lista de aplicaciones.
4. Seleccione 'Almacenamiento' y luego seleccione el botón 'BORRAR DATOS'

El Nix Mini y el Nix Pro solo se pueden conectar a un dispositivo a la vez, ya sea un teléfono inteligente o una tableta. Antes de conectarse a un nuevo dispositivo, asegúrese de haber seleccionado "Desconectar de Nix" dentro de la aplicación en su dispositivo de teléfono inteligente actual.

Visita nuestro página de comparación de productos para obtener más información sobre las diferencias entre nuestros dispositivos.